Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Resaurea.com

§1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy Resaurea.com, dostępny pod adresem www.resaurea.com, jest prowadzony przez RRH Rufus Hellmann, z siedzibą przy ul. Mordechaja Anielewicza 35/39, 01-057 Warszawa, NIP: 5272972725, REGON: 520107540.
Niniejszy regulamin określa zasady i tryb zawierania Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2 Definicje

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą w ramach Sklepu, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sprzedawca – RRH Rufus Hellmann.
• Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
• Sklep – sklep internetowy Resaurea.com.
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej obecności stron, za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
• Konto – konto Klienta w Sklepie, zawierające dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych Zamówieniach.
• Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta w Sklepie.
• Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia w Sklepie.
• Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu.
• Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 Kontakt ze Sklepem

• Adres Sprzedawcy: ul. Mordechaja Anielewicza 35/39, 01-057 Warszawa.
• Adres e-mail: rufus.r.hellmann@gmail.com.

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą wyłącznie drogą e-mailową.

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

• Urządzenie końcowe z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową (Google Chrome, Firefox, Safari itp.).
• Aktywne konto e-mail.
• Włączona obsługa plików cookies.

§5 Informacje ogólne

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub niekompatybilnością z infrastrukturą techniczną Klienta.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
Ceny w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§6 Zakładanie Konta w Sklepie

Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji.
Konto jest darmowe.
Klient może usunąć Konto, wysyłając żądanie do Sprzedawcy na adres e-mail.

§7 Zasady składania Zamówienia

Aby złożyć Zamówienie, Klient musi:

• Wybrać Produkt i dodać go do Koszyka.
• Przejść do kasy i wypełnić Formularz zamówienia.
• Wybrać sposób dostawy i płatności.
• Kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.

§8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

Dostawa jest realizowana za pośrednictwem kurierów lub przez odbiór osobisty.
Płatności w sklepie są realizowane za pośrednictwem serwisu SumUp (www.sumup.com).

Więcej informacji na stronie Dostawa i płatność

§9 Wykonanie umowy sprzedaży

Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie.
Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji, wysyłając stosowną wiadomość e-mail na podany przez Klienta adres.
W przypadku wyboru płatności elektronicznych, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności natychmiast po zawarciu Umowy Sprzedaży; w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.

§10 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 15 dni od momentu dostarczenia Produktu.
Formularz odstąpienia od umowy można uzyskać, kontaktując się z administratorem sklepu.

Więcej informacji na stronie Zwroty i reklamacje

§11 Reklamacja

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt wolny od wad i zgodny z Umową Sprzedaży.
Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Więcej informacji na stronie Zwroty i reklamacje

§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji są dostępne na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz unijnej platformy internetowej ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

§13 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://resaurea.com/oswiadczenie-o-ochronie-prywatnosci-eu/.

§14 Dane osobowe w Sklepie internetowym

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
Dane osobowe Klientów są zbierane w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeśli Klient wyrazi na to zgodę – także w celach marketingowych.

§15 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa lub sposobów płatności i dostaw.
O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeks cywilny i ustawy o prawach konsumenta.